Nettikasinoiden pöytäpeleissä on korkeat palautusprosentit. Lue lisää täältä!

Nettikasinoiden palautusprosentit vaihtelevat sivuston ja pelin mukaan. Palautusprosentit perustuvat sääntöihin, todennäköisyyksiin sekä maksutaulukoihin. Nettikasinot kilpailevat keskenään pelaajista ja siksi ne pyrkivät tarjoamaan hyviä palautusprosentteja. Kun kivijalkakasinoiden pelien palautusprosentti on 80 %:n luokkaa, online kasinoiden vastaavat ovat 95-98 %:n tienoilla. Toisissa peleissä voidaan päästä jopa lähelle 100 %:a. Kolikkopelejä pelatessa palautusprosenttiin ei voi vaikuttaa, vaan mahdolliset voitot ovat puhtaasti riippuvaisia tuurista. Pöytäpeleissä sen sijaan pelistrategialla voi vaikuttaa palautusprosentin suuruuteen. Optimistrategiaa käyttämällä se voi olla parhaimmillaan jopa 99 %, vaikkakin se vaihtelee eri pelien välillä.

Pokerin houkutteleva palautusprosentti

Online kasinoiden satunnaisgeneraattorin johtamissa pokeripeleissä on parhaat palautusprosentit kaikista pöytäpeleistä. Videopokeripelien palautus voi olla lähellä 100 prosenttia, ja teoreettisesti jopa sen yli. Tämä on kuitenkin monesti mahdollista vain pelatessa optimaalista strategiaa orjallisesti noudattaen. Käytännössä pelaajan inhimillisyys astuu usein väliin. Yli 95 % palautukseen pääsee kuitenkin varsin helposti. Kaikista pöytäpeleistä juuri pokerissa pelaaja voi vaikuttaa lopputulokseen kaikkein eniten omalla osaamisellaan. Vaikka sattumalla on vaikutusta siihen, mitä kortteja pelaaja saa, todennäköisyyksiä laskemalla pelaaja voi vaikuttaa huomattavasti pelin kulkuun.

Pokerista on useita eri versioita ja kaikilla niillä on hieman eri palautusprosentti. Double Bonus Poker on suosituin videopokeripeli ja sillä on myös kaikkein korkein palautusprosentti, joka voi olla jopa yli 100 %. Myös Jacks or Better ja Bonus Poker -peleissä palautusprosentti on yli 99 %. Livekasinoilla voi pelata myös useita erilaisia pokeripelejä, joista Hold’em-pelit ovat kaikkein suosituimpia. Texas Hold’emin teoreettinen palautusprosentti on 97,82%. Tästä kehitelty nopeatempoisempi muunnelma Casino Hold’em on myös erittäin suosittua ja sen palautusprosentti on piirun verran parempi, 97,84%.

Strategialla vaikutusta blackjackin palautusprosenttiin

Blackjack on pokerin kanssa toinen parhaista pöytäpeleistä, jossa sattuman lisäksi voi osaamisellaan vaikuttaa pelin lopputulokseen. Blackjackin palautusprosentti on pokerin kanssa yksi korkeimpia, parhaimmillaan yli 99 %. Tämän saavuttaakseen pelaajan tulee kuitenkin omaksua oikeanlainen pelistrategia ja pitäytyä siinä kylmähermoisesti. Kaikissa taitoon perustuvissa peleissä suurin muuttuja on pelaaja itse. Häviön sattuessa monesti strategia lähtee luisumaan, mikä ei tietenkään ole pelistrategian kannalta hyväksi. Blackjackissa korttien laskeminen, optimaalisesti onnistuessaan, pienentää talon etua lähes nollaan, mutta virheen mahdollisuus erilaisia laskentatapoja käytettäessä on kuitenkin suuri.

Korttien laskeminen optimaalisella tavalla parantaa voittomahdollisuuksia, mutta se on kuitenkin melko työlästä ja hankalaa. Blackjackistakin on olemassa erilaisia versioita, jotka poikkeavat hieman toisistaan. Korttien laskemista harkitessaan kannattaa ottaa huomioon eri pelien ja sivustojen erilaiset säännöt. Mitä enemmän pelissä on korttipakkoja käytössä, sitä hankalampaa laskeminen on. Mikäli kyseessä on peli, jossa kortit sekoitetaan jokaisen jaon jälkeen, ei korttien laskeminen auta lainkaan. Blackjack on yksi suosituimpia pelejä myös livekasinoilla. Livepelinä blackjackin palautusprosentti on erittäin korkea, teoreettisesti jopa 99,28 %.

Valitse parhaan palautusprosentin rulettipeli

Ruletti on blackjackin ja pokerin ohella yksi kaikkein suosituimmista peleistä sekä kivijalkakasinoilla, että netissä. Sen suosio perustuu erityisesti pelin nopeatempoisuuteen. Ruletin palautusprosentti on myös melko hyvä, mikä lisää sen kiinnostavuutta. Tässäkin pelissä strategialla voi vaikuttaa voittomahdollisuuteen, tosin ei samassa määrin kuin esimerkiksi pokerissa. Ruletin kolme eri päätyyppiä ovat amerikkalainen, ranskalainen ja eurooppalainen versio ruletista. Näillä kaikilla on hieman eri säännöt sekä myös todennäköisyydet voittoon. Kannattaakin ensin tutustua pelin sääntöihin, ja valita pelistrategiansa sen mukaisesti mitä versiota pelaa.

Amerikkalaisessa ruletissa pelissä on mukana kaksi nollaa ja sen palautusprosentti onkin kaikkein huonoin, vain 94,7. Todennäköisyydeltään parempi vaihtoehto on pelata ruletin ranskalaista versiota. Siinä nollan saatuaan pelaajalle annetaan kaksi vaihtoehtoista mahdollisuutta suoran häviön sijaan. Pelaaja voi joko ottaa takaisin puolet panoksestaan tai pelata panoksen uudestaan. Hävitessään pelaaja menettää panoksen, mutta voittaessaan saa sen takaisin itselleen. Ranskalaisen ruletin palautusprosentti on parhaimmillaan 98,65 %. Livekasinoillakin ruletti on hyvin suosittu, mutta sen palautusprosentti on jonkin verran pienempi. Teoreettisesti se on 97,3 %.

Baccarat ja craps – tuurilla voittoon

Muita yleisesti nettikasinoilla pelattavia pöytäpelejä ovat baccarat ja craps. Baccaratin säännöt vaikuttavat hankalilta, mutta nettikasinolla pelatessa niitä ei tarvitse välttämättä osata lainkaan. Pitää vain päättää panostaako pelaajalle, pankille vai tasapelille. Todennäköisyyksien mukaan pelaajan kannattaa panostaa aina pankille, jolloin palautusprosentti on korkeimmillaan – jopa 98,94%. Myös noppapeli, craps, perustuu täysin onneen ja sen palautusprosentti on jopa 99,53%. Monesti pelaajat pyrkivät löytämään parhaan palautusprosentin tarjoavan pelin. Pitää kuitenkin ottaa huomioon pelaamiseen vaikuttavat muut tekijät, kuten häiriötekijät, väsymys, ja ennen kaikkea tuuri.

Asiakaspalvelu Unibetin alustoilla

Vuonna 1997 perustettu Unibet on kasvanut nettivedonlyönnin ja -kasinoiden suosituimpiin tarjoajiin käyttäjälähtöisyyteen panostamalla. Alusta asti Unibet on ollut foorumi, jossa vedonlyöntiharrastajat ovat voineet vaihtaa kokemuksia, neuvoa toisiaan ja jakaa hyödyllisiä vinkkejä. Tämä yhteisöllinen puoli on säilynyt halki sivuston kehityksen ja heijastuu myös asiakaspalveluun. Unibet näyttää ymmärtävän, että asiakas tarvitsee kysymyksiinsä ratkaisuja helposti, nopeasti ja usein myös reaaliaikaisesti oikean ihmisen neuvomana. Unibetin sivusto on saatavilla suomenkielisenä, mutta niin on asiakaspalvelukin: tavallisen sähköpostineuvonnan lisäksi Unibet Live Chat -neuvonta yhdistää asiakkaan suomenkieliseen palveluneuvojaan.

Suomenkielinen asiakaspalvelu Unibetillä

Unibet asiakaspalvelu on tavoitettavissa suomen kielellä sekä sähköpostitse että chat-palvelulla, josta vastauksen saa useimmiten reaaliaikaisesti tai lähes reaaliaikaisesti. Asiakaspalveluun saa yhteyden Unibetin sivuston Help center -osion kautta. Jos käytät sivustoa suomen kielellä, löytyy tämä osio etusivun oikeasta yläkulmasta nimellä “Ohjeet ja apu”. Tätä klikkaamalla pääset neuvontakeskukseen. Help centerissä on tarjolla paljon kirjallisia ohjeita Unibetillä pelaamiseen, mutta lisäksi neuvotaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun tarvittaessa. Yhtenä vaihtoehtona on myös avun kysyminen toisilta Unibetin käyttäjiltä. Sivusto ylläpitää myös foorumia, jossa kinkkisiä pulmiaan voi pyytää ratkaistavaksi.

Varsinaiset suomenkieliset asiakaspalvelijat ovat vastaamassa chatin kysymyksiin päivittäin klo 10 – 23. Jos chattiin lähettää viestin yöllä tai aikaisin aamulla, päätyy se kyllä asiakaspalvelijan nähtäväksi hänen työvuoronsa alettua. Kiireettömissä asioissa on myös mahdollista lähestyä asiakaspalvelua sähköpostitse. Chatin asiakaspalvelijoihin saa kuitenkin yhteyden englannin kielellä vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Jos asiasi on kiireinen ja englanti ei ole ongelma, voit siis saada apua Unibetin työntekijältä vaikka kolmelta aamulla. Moni kuitenkin haluaa viestiä äidinkielellään, etenkin jos on sijoittanut pelaamiseen oikeaa rahaa.

Kiireelliset kysymykset asiakaspalveluun

Minkä tyyppisissä kysymyksissä Unibetin asiakkaat sitten haluavat nopeaa reagointia asiakaspalvelulta? Live chatissa kysytään todennnäköisemmin sellaisia kysymyksiä, jotka halutaan ratkaistavaksi nopeammin kuin sähköpostitse lähetetyt. Chattiin kilahtaa viesti esimerkiksi silloin, jos pelaajalla on vaikeuksia tallettaa rahaa omalle pankkitililleen pelitililtä tai hän ei saa aloitettua pelitiliä Unibetillä omin avuin. Myös pelitilin sulkeminen kuuluu niihin asioihin, jotka suuri osa pelaajista haluaa saada hoidettua nopeasti. Unibetin asiakaspalvelijat ovat koulututettuja ja ammattitaitoisia. Live chattiä käytettäessä on kuitenkin hyvä muistaa, etteivät esimerkiksi rahansiirtoja koskevat vaikeimmat kysymykset ole heidän erityisalaansa, vaan rahansiirtoalustan.

Muita paljon live chattiin tulevia kysymyksiä ovat ne, mistä jokin tietty informaatio löytyy Unibetin sivustolta. Verkkosivu on kattava ja moniin käyttäjien pulmiin löytyy sieltä vastauksia itsenäisellä tutkimisella, mutta runsaudenpula saattaa iskeä. Usein chattiä ylläpitävän asiakaspalvelijan tarvitsee vain toimittaa kysyjälle linkki tai pari, jotta tämä saa asiansa hoidettua. Moni kiireinen pelaaja ihmettelee silloin tällöin, miksei Unibetin kaltaisen suuren yrityksen asiakaspalveluun voi soittaa. Live chat -palvelu on kuitenkin nykyaikainen ja nopea tapa palvella, ja lisäksi asiakkaalle itselleen jää talteen asiakaspalvelijan kanssa käyty keskustelu kirjallisena.

Kiireettömät kysymykset asiakaspalveluun

Unibetin asiakaspalveluun tarkoitettua sähköpostia kannattaa lähestyä sellaisissa asioissa, joihin pystyy odottamaan vastausta noin yhdestä päivästä kolmeen. Asiakkailta tulleita sähköposteja tietenkin luetaan jatkuvasti, mutta chattipalvelujen reaaliaikaisuudesta johtuen pikaviestejä on tapana priorisoida netin kautta tehtävässä asiakaspalvelussa. Sähköpostiin tuleva kysymykset koskevat usein vähän monimutkaisemmin selitettäviä asioita kuin chattiin kirjoitetut tiedustelut. Siksi niiden selvittämiseenkin saattaa mennä asiakaspalvelijalta hieman enemmän aikaa. Pelaajat saattavat haluta tietää esimerkiksi erilaisista Unibetin kampanjoista ja kanta-asiakkaiden bonusohjelmista. Unibet on panostanut myös vastuullisen pelaamisen ohjelmaan, joka monipuolisuutensa vuoksi on melko tyypillinen sähköpostikysymys.

On myös tavallista, että Unibetin käyttäjät lähestyvät asiakaspalvelua kysyäkseen vinkkejä itse pelaamisen käytäntöihin. Esimerkiksi jos vedonlyönnistä kiinnostunut haluaa lisätietoa Unibetillä käytössä olevista kertoimista, on hän enemmän kuin tervetullut kysymään siitä asiakaspalvelusta. Kasinopeleissä taas monia mietityttävät esimerkiksi live-kasinopelit ja se, millainen Unibetin ja livepelejä tarjoavan pelitalon yhteistyösuhde on. Klassisten korttipelien sääntöjä saatetaan kerrata ja Unibetin bingo-pelien eri vaihtoehdoista ja turnauksista kysellä. Bingopelit puuttuvat monelta muulta suurelta pelikasinolta, joten ei ihme, että jotkut Unibetin vierailijat kyselevät niistä enemmänkin.

Asiakaspalvelua nopeasti ja perusteellisesti

Kaikki Unibetin asiakaspalvelijat on koulutettu tehtäväänsä. Asiakaspalvelutaitojen lisäksi heillä on monipuolista osaamista itse nettirahapeleistä ja siitä, minkälaista informaatiota pelaamisesta kiinnostunut asiakas todennäköisimmin etsii. Unibetin asiakaspalvelu on panostanut käyttäjälähtöisyyteen jo siinä, kuinka paljon tietoa sivuston käytön tueksi on saatavilla julkisesti Unibetin Help centerissä. Tällainen avoimuuden henki lisää luottamusta Unibetiin, kun jokaista tiedonjyvästä ei joudu erikseen anelemaan. Jos kuitenkin päädyt ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, saat sieltä ripeää ja asiantuntevaa neuvontaa. Omien tarpeidesi mukaan voit ottaa yhteyttä joko sähköpostilla tai live chatin kautta.

Monipuolisia pelejä ja huimia voittoja nettikasinoilla

Oletko aina halunnut kokeilla Texas Hold’em -pokeria, mutta et tiedä mistä aloittaa? Mitä sadoista kolikkopeleistä kannattaa pelata? Entä mitkä pelit tarjoavat miljoonien eurojen jättipotteja? Jos etsit vastauksia näihin kysymyksiin, olet tullut oikeaan paikkaan, sillä kerromme sinulle kaiken tämän ja paljon muutakin sivustollamme.

Pääset tutustumaan kauttamme niin korttipelien kiehtovaan universumiin kuin slottien huumaankin, ja vierailemaan pöytäpelien mielenkiintoisessa maailmassa. Intensiivisiä pelikokemuksia etsivät pelaajat saavat tietoa erilaisista reaaliaikaisista live-peleistä, joita useilla nettikasinoilla on valikoimissaan.

Tutustu peliarvosteluihimme löytääksesi suosikkipelisi, ja lue hyödyllisiä oppaitamme lisätäksesi uusia, mielenkiintoisia pelejä repertuaariisi. Arvostelemme myös kasinoiden pelivalikoimia ja kerromme pelivalmistajien uusimmista julkaisuista, jotta sinun olisi entistäkin helpompaa kokeilla monipuolisesti erilaisia kasinopelejä. Opit myös mitä tekijöitä pelin valinnassa kannattaa ottaa huomioon, välttääksesi turhat pettymykset.

Pelit tarjoavat erisuuruisia voittoja, joiden todennäköisyys vaihtelee. Toisista peleistä on mahdollista saada megajättipotteja, jotka voivat muuttaa koko elämäsi yhdessä yössä, kun taas jotkut pelit eivät sisällä muita kuin pieniä voittoja. Osaatko erottaa nämä toisistaan?

Tiesit varmaan jo, että tietyt pelit perustuvat ainoastaan onneen ja tuuriin, kun taas toisissa valitsemallasi taktiikalla ja strategialla on merkitystä voittamisen suhteen. Sinun on tunnettava pelien säännöt saadaksesi niistä irti mahdollisimman suuria voittoja, ja päästäksesi hyödyntämään kullekin pelille optimaalisia strategioita. Me autamme sinua ymmärtämään pelien toimintaa ja neuvomme, millainen taktikointi edesauttaa tavoitettasi tulla entistä rikkaammaksi. Niin kovasti kuin haluaisimmekin, emme silti voi taata sinulle automaattista miljoonajättipottia! Käy kuitenkin vierailemassa peliarvostelujemme ja -oppaidemme parissa kasvattaaksesi tietämystäsi kasino-alasta. Tieto vie sinut kohti megavoittoja!

Bonuksia ja kanta-asiakasetuja kasinoilla

Jos olet jo kirjautunut asiakkaaksi jollekin kasinolle, sait toivottavasti sen tehdessäsi mehevän tervetuliaisbonuksen. Jos et, olisi kannattanut tutustua ensin kasinoarvosteluihimme. Lähes jokainen nettikasino nimittäin palkitsee sille liittyvän pelaajan jonkinlaisella lahjalla, mutta etujen suuruus ja hyödyllisyys vaihtelevat merkittävästi. Näihin bonuksiin liittyy nimittäin ehtoja, joista sinun tulee olla selvillä ennen niiden hyväksymistä. Voit esimerkiksi joutua pelaamaan isoilla summilla ennen kuin pääset nostamaan penniäkään voittamistasi rahoista.

Kasinoiden käyttöehtojen pienen tekstin lukeminen ei varmasti ole kenenkään lempiajanvietettä, mutta suosittelemme, että käyt ne silti läpi! Voit kuitenkin karsia rehellisiä arvostelujamme lukemalla kandidaattilistalta ennalta pois sellaisia kasinoita, joille ei ainakaan kannata liittyä. Kerromme myös artikkeleissamme, mitä eri bonustyyppejä voit odottaa kasinoilla näkeväsi, ja mitkä niistä ovat pelaajan näkökulmasta kaikkein tuottoisimpia.

Tervetuliaisbonukset ovat tärkeitä, mutta on myös syytä suunnitella elämää ensimmäistä bonusta pidemmälle. Kannattaakin selvittää millaisia tarjouksia ja kanta-asiakasetuja voit odottaa aloitusbonuksen jälkeen. Uppoudumme juurta jaksain eri nettikasinoiden tarjoamiin paketteihin arvosteluissamme. Kaikki tarjoukset eivät sovellu kaikille, ja on tärkeää, että tunnistat oman pelityylisi sekä sen, mitä juuri sinun kannattaa kasinoilta edellyttää. Ethän varmastikaan halua liittyä sellaista VIP-ohjelmaa tarjoavalle kasinolle, joka palkitsee ainoastaan pelaajia, jotka käyttävät pelaamiseensa moninkertaisen määrän rahaa joka kuukausi siihen verrattuna, mitä itse olet valmis satsaamaan. Tässä tapauksessa jäisit joko ilman kanta-asiakasbonusta — mikä olisi tietenkin tylsää — tai mikä pahempaa, saattaisit yltyä pelaamaan yli varojesi etuja tavoitellessasi. Onneksi sinun ei tarvitse tyytyä pelaamaan kasinolla, joka ei tarjoa sitä mitä juuri sinä tarvitset. Me autamme löytämään juuri oikean pelimaailman tarpeisiisi!

Kasinoterminologia tutuksi

Kuten edellä totesimme, pelien ja kasinoiden valinnassa on useita huomioitavia tekijöitä. Oikean tiedon avulla teet pelaamisestasi tuottoisampaa. Tarkistatko esimerkiksi uuden kolikkopelin löytäessäsi, millaisen palautusprosentin se tarjoaa? RTP (Return To Player) eli palautusprosentti on olennaisen tärkeä tieto peliä valitessa, eikä tämä rajoitu slottipeleihin. Se nimittäin kertoo, kuinka paljon rahaa pelistä palautuu pitkällä aikavälillä pelaajille, ja minkä prosentin näistä varoista kasino ottaa itselleen. Muita huomioon otettavia seikkoja ovat muun muassa pelin varianssi eli volatiliteetti, joka määrittelee miten voitot siinä jakautuvat.

Itse pelien lisäksi on tietenkin keskityttävä myös siihen, millä kasinolla niitä pelaa, sillä lukuisat eri nettikasinot tarjoavat samojen valmistajien pelejä. Edellä mainitsemiemme bonus- ja kanta-asiakastarjousten lisäksi pelaajan tulee tietää, mitä kierrätysvaatimukset tarkoittavat kasinoilla. Kannattaa tutustua oppaisiimme saadaksesi paremman tietämyksen näistä ja muista kasinopelaamisen keskeisistä termeistä.

Löydä parhaat kasinot

Nyt olet oppinut, että kasinoissa voi olla suuriakin eroja. Olemme kuitenkin hädin tuskin raapaisseet pintaa sen suhteen, kuinka voit saavuttaa varmuuden siitä, että valitsemasi kasino on sinulle juuri se oikea. Vaakakupissa painavat pelivalikoiman, bonusten ja käyttöehtojen lisäksi — ja jopa niitä enemmän — nettikasinon luotettavuus, sekä sen teknisen toteutuksen tuoma tietoturva. Neuvomme sinua löytämään tietoa siitä, kuinka voit erottaa luotettavat ja turvalliset kasinot epäilyttävistä, sekä poimimaan vielä niiden joukosta ne, jotka tarjoavat parhaan vastineen rahoillesi.

Teknisten yksityiskohtien, lisenssien ja käyttöehtojen viidakossa samoilun sijasta voit säästää aikaa ja vaivaa — sekä saada paremman tuoton panoksellesi — valitsemalla kasinosi meidän vihjeidemme avulla. Emme myöskään unohda kehua visuaalisesti miellyttäviä ja käytettävyydeltään hyviä kasinosivustoja, sillä esteettiset seikat ovat olennainen osa kasinoilla viihtymistä.

Yhteenveto

Olemme täällä sinua varten! Halusitpa sitten löytää uusia pelejä, laajentaa maailmankuvaasi oppimalla pelaamaan muitakin kuin vanhoja kolikkopelejä, tai yleisesti syventää ymmärrystäsi kasinopelaamisesta — sivustomme on suunniteltu juuri sinulle. Voit kauttamme löytää parhaat jättipotit, suurimmat bonukset, mahtavimmat kanta-asiakastarjoukset sekä hyödyllisimmät VIP-ohjelmat kasinoilla. Lue kiinnostavia arvostelujamme tai selaile oppaidemme valikoimaa — et tule pettymään.

Voit aina luottaa puolueettomuuteemme ja rehellisyyteemme, sillä emme edusta mitään tiettyä toimijaa. Lisäksi saat arvokasta tietoa kasinopelaamisen keskeisistä termeistä ja käsitteistä, ja opit käyttämään niitä eduksesi. Avustamme tietenkin kasinon valinnassa ja kerromme, kuinka erottaa jyvät akanoista niiden valtavasta joukosta. Toivomme, että kaikki tämä on sinulle avuksi ja auttaa tekemään pelaamisestasi nettikasinoilla paitsi tuottoisampaa, myös tietenkin hauskempaa ja mielenkiintoisempaa. Löydä uusi suosikkikasinosi tänään ja kerää plakkariisi hyviä bonuksia ja voittoja!

Verkkokasinoiden pelillistäminen

Pelillistäminen on tämän päivän trendisana. Pelillistämisellä pyritään lisäämään pelialaan liittyvää ympäristöä esimerkiksi palveluihin, koulutukseen ja työelämään sekä tietysti nettikasinoihin. Nettikasinoille pelillistäminen, tai englanniksi gamification, tarkoittaa jännittävää ja sähköistävää sisältöä niin sanottujen seikkailukasinoiden muodossa. Seikkailukasinot tarjoavat perinteisen nettikasinon lisäksi oman ainutlaatuisen seikkailunsa, jossa edetään esimerkiksi pelikartalla tai kerätään pisteitä.

Pelillistämisen perimmäinen tarkoitus on lisätä nettikasinolla vierailun elämyksellisyyttä ja mukavuutta aivan uudenlaisella tavalla. Samalla se tarjoaa kasinoiden asiakkaille aivan uusia tapoja vaikuttaa omaan menestymiseensä aktiivisuudella ja samalla sitoutua tiiviimmin kasinon asiakkaaksi. Kuka haluaisi nimittäin jättää hyvän seikkailun kesken? Asiakkaalle tarjottu mielekäs tekeminen ja kasinon toimintaan osallistuminen palaavat takaisin aina parantuneena asiakastyytyväisyytenä sekä kasinon kannalta toiminnan kannattavuutena.

Miten kasinot sisällyttävät pelillistämisen omaan toimintaansa on täysin kasinoiden itsensä päätettävissä. Tarjonta vaihtelee kasinoittain, mutta yleensä nettikasino on valinnut itselleen jonkin teeman ja lähtenyt rakentamaan ideaa sen ympärille. Kasinot ovat aina kilpailleet tarjoamillaan palkinnoilla ja tarjouksilla, eikä pelillistäminen ole muuttanut tätä. Ainoastaan tällä kertaa palkintoja saa enemmän ja useammin. Lisäksi sosiaalisen median vaikutusta ei ole unohdettu seikkailukasinoiden suunnittelussa. Pelaajat pystyvät esimerkiksi jakamaan suorituksiaan ystävilleen sosiaalisessa mediassa, kutsumaan heidät kasinon asiakkaiksi ja haastamaan heidät kilpailuihin.

Maailman ensimmäinen seikkailukasino-nimellä itseään markkinoiva nettikasino oli vuonna 2012 julkaistu Casumo, joka on edelleen yksi tunnetuimmista nettikasinoista. Suloiset casumo-hahmot avustavat pelaajaa kasinon tehtävien aikana. Siitä kasinoiden pelillistämistrendi lähtikin liikkeelle!

Mistä verkkokasinoiden pelillistäminen on saanut alkunsa?

Casumo oli erityisesti verkkokasinoiden edelläkävijä. Aivan uudenlaisen tapa pelata herätti nykyajan pelaajasukupolven mielenkiinnon, mikä ei jäänyt kasinoalalla huomioitta. Pelillistämisestä on kuitenkin puhuttu jo monta vuotta ennen Casumoa. Harva ymmärtää, että jo vuosikymmenien ajan ruokakaupoista kerättävät leimat, tarrat ja viivakoodit ovat myös pelillistämistä. Tänä päivänä tätä trendiä kuitenkin tietoisesti yritetään levittää useammalle sektorille, joista tärkein on koulutus ja työelämä.

Sana pelillistäminen on mainittu ensimmäisen kerran vuonna 2002, kun keksijä Nick Pelling kertoi ajatuksistaan ja ideoistaan muuttaa elektronisia laitteita pelin kaltaisiksi. Kuitenkin vuosia myöhemmin yhdysvaltalainen Gabe Zichermann muutti pelillistämisen nykyiseksi määritelmäksi, joka tarkoittaa peliajattelun sekä pelin dynamiikan ja mekaniikan hyödyntämistä ongelmanratkaisussa ja käyttäjän sitouttamisessa.

Miten verkkokasinoiden pelillistäminen näkyy?

Pelillistäminen on erittäin laaja käsite ja sitä voi käyttää monin eri tavoin. Yleensä seikkailukasinot sisältävät pisteiden keräämistä erilaisten saavutusten kautta, vertailua muiden pelaajien saavutuksiin, tasojen nousua, edistystä kuvaavia mittareita, tunnustuksia ja tulostauluja turnauksien ohella. Sosiaalinen media on myös vahvasti esillä ja pelaaja voi esimerkiksi tykätä kasinon Facebook- tai Twitter-sivustosta tai jakaa saavutuksiaan omilla tileillään.

Ensirekisteröinnin yhteydessä pelaajalle tarjotaan tilaisuus muodostaa itselleen hahmo, eli avatar. Avatar seikkailee pelaajan puolesta kasinon tarjoamassa pelijuonessa, ja hahmoa voi kehittää seikkailun aikana. Jokainen kasinon asiakas saa omat tehtävät ja haasteet, joista selviytymällä ansaitsee ruhtinaallisia palkintoja. Pelaajan tehtävä voi esimerkiksi olla viiden eri kolikkopelin pelaaminen.

Verkkokasinoiden pelillistäminen pelaajan näkökulmasta

Pelaaja on pelillistämisestä eniten hyötyvä osapuoli. Pelillistämisen perusidea on tarjota aivan uusia tapoja voittaa ja ansaita palkintoja, joita ennen tarjottiin ainoastaan talletusten tai turnaussaavutusten ohella. Pelaaja seuraa kasinon omaa juonellisesti jatkuvaa seikkailua, mikä tarkoittaa paljon uusia saavutuksia ja onnistumisen tunteita. Kasinot haluavatkin, että pelaaja innostuu, sitoutuu ja viihtyy nettikasinoilla entistä pidempään.

Pelaaja pystyy itse vaikuttamaan omaan menestykseensä, jolloin asiointi on yhä mielekkäämpää. Menestys ei vaadi aina tehtävien suorittamista, vaan pisteitä pystyy keräämään pelkästään kirjautumalla tilille tai kutsumalla ystäviä pelaamaan. Uskollisuus kannattaa aina ja se palkitaan poikkeuksetta avokätisesti. Kasinoiden tarjoamat palkinnot voivat olla muun muassa pelirahaa, ilmaiskierroksia tai muita kasinobonuksia.

Verkkokasinoiden pelillistäminen: Fantasino ja Ikibu

Fantasino-nettikasino on aivan uusin lisäys seikkailukasinoiden joukkoon. Vuonna 2017 julkaistussa Fantasinossa seikkaillaan nimensä mukaisesti piirretyssä fantasiamaailmassa, Fantasy Worldissa. Visuaalisesti häikäisevä Fantasino on upeasti animoitu ja se muistuttaakin ulkonäöltään kasinon sijasta hienoa lastenkirjaa.

Pelaaja muodostaa itselleen Trebol-nimisen hahmon, joka siivittää seikkailua. Pelaajan tarkoitus onkin muodostaa oma seikkailunsa Trebol-hahmon avulla sekä kehittää sitä. Tehtävien suorittamisesta pelaaja voittaa virtuaalivaluuttaa, eli poletteja, joilla voi ostaa Fantasy Marketista hahmoa kehittäviä ominaisuuksia. Valuutan lisäksi pelaaja palkitaan ruhtinaallisesti esimerkiksi amuletein, käteispalautuksin ja ilmaiskierroksin. Yli 900 pelin pelivalikoiman lisäksi pelaajalle tarjotaan mahdollisuus osallistua arvontoihin, joiden pääpalkintona on luksusmatkoja ja jopa kultaharkko. Kasinon taustalla on yli 13 vuoden pelialan kokemuksen omaava yritys EveryMatrix.

Casumon jälkeen seuraava merkittävä seikkailukasino oli Casino Saga, joka muutti nimensä vuonna 2015 nykyiseen Casino Heroes -muotoon. Casino Heroessa pelaajalle tarjotaan yhden sijaan kolme toisistaan eroavaa ja jännittävää seikkailua: Treasure Island, Rock of Riches ja Mythical Mountain. Treasure Island -saarella pelaajan pitää päihittää lohikäärme ja palauttaa kuninkaan kruunu omistajalleen. Rock of Riches -saarta hallitsee ilkeä mafiapomo, joka tarvitsee kuritusta. Mytchical Mountain -saarelta taas tulee löytää pyhä graali, jota suojelee luonnollisesti aimo määrä pahiksia. Seikkailun aikana kerätään aarteita ja rubiineja, joilla voi ostaa ilmaiskierroksia. Kaikki ansaitut palkinnot säilötään aarrearkkuun ja niitä voi käyttää seikkailun etenemiseen. Fantasinon tavoin visuaalisesti upean Casino Heroesin takana on Hero Gaming Limited.

Yhteenveto

Viime vuosien aikana toinen toistaan hienommat seikkailukasinot ovat pistäneet liikkeelle pelillistämisen vierivän kiven, jonka odotetaan vain kiihdyttävän vauhtiaan tulevaisuudessa. Pelillistämistä voidaan kutsua jopa nykyajan moderniksi lojaliteettiohjelmaksi. Tällä kertaa pelaaja on itse ohjaimissa ja pystyy vaikuttamaan omaan menestykseensä sekä paikoittain jopa valitsemaan palkintonsa. Esimerkiksi nettikasino247.com arvostelee uusimmat seikkailukasinot nopeasti, joten sieltä löytää yleensä infoa uunituoreistakin uutuuksista tällä saralla. 

Seikkailukasinot ovat alusta lähtien palvelleet suomalaisia pelaajia suomenkielisillä sivustoilla ja asiakaspalvelulla. Pelaajat ovatkin palkinneet kasinoiden mittavat hankinnat sitoutumalla yhä pidemmäksi aikaa yhdelle kasinolle. Kasinot pystyvät tulevaisuudessa muokkaamaan sisältöään aina teeman mukaisesti yhä monipuolisemmaksi ja sisällyttämään siihen muita kasinoalan trendejä, kuten virtuaalitodellisuutta. Pelillistämisen vaikutukset voi parhaiten nähdä juuri nettikasinoissa, joille se on luonut aivan uudenlaisen suosion ja menestyksen aallon.

Virtuaallinen todellisuus nettikasinoilla vie palaajan eri maailmoihin

Virtuaalinen todellisuus on tämän hetken kuumimpia aiheita ja yhä useammat alat ovat alkaneet hyödyntää sitä. Mm. armeijoilla ja terveydenhuollossa virtuaalinen todellisuus on ollut jo pitkään käytössä lentosimulaattoreiden ja kirurgien leikkaussimulaattoreiden muodossa. Nettikasinoille virtuaalitodellisuus tarjoaa valtavasti mahdollisuuksia. Nettikasinoala on tunnetusti nopea hyödyntämään uutta teknologiaa ja hyppäämään aikaisin uusien trendien matkaan. Siksi alalla tutkitaankin kiihkeästi virtuaalisen todellisuuden laajamittaista käyttöön ottamista.

Tällä hetkellä markkinoilla on vain kaksi virtuaalikasinoa: SlotsMillion ja Poker VR. Virtuaalikasinoiden valtteja ovat pelikokemuksen realistisuus sekä sosiaalisuus: virtuaalikasinolla pelejä voi pelata myös yhdessä. Pystymällä lisäämään tietokoneen kautta tapahtuvaan nettipelaamiseen sosiaalisen elementin, nettikasinot toivovat voivansa houkutella asiakkaakseen milleniaali-sukupolvea, joita eivät ole toistaiseksi onnistuneet nettikasinoilleen suurin joukoin houkuttelemaan.

Tällä hetkellä vaikuttaa kuitenkin siltä, että virtuaalikasinot eivät aivan hetkessä ole arkipäivää. Toisaalta, kun ottaa huomioon, kuinka nopeasti esim. nettikasinot muuttuivat mobiiliystävällisiksi ja kuinka nykyään lähes jokaisesta nettikasinosta voi löytää live-kasinon, virtuaalikasino-buumi voi syntyä hyvinkin nopeasti. Ja koska nettikasinoiden määrä kasvaa vuosi vuodelta, virtuaalikasino saattaisi olla juuri se kilpailuvaltti, jolla erottautua massasta.

Virtuaalinen todellisuus saavutetaan virtuaalilaseilla. Kun pelaaja laittaa virtuaalilasit päähän, hän näkee kaiken 360 asteen perspektiivistä. Sen lisäksi virtuaalilasit tekevät pelaamisesta aistirikkaan elämyksen: pelaaja voi mm. haistaa erilaisia hajuja ja kuulla musiikkia. Käytännössä pelikokemus on kuin pelaisi traditionaalisella kivijalkakasinolla. Mutta sillä suurella erotuksella, että pelaaja voi nauttia pelaamisesta esim. omassa kodissaan.

Mikä on virtuaallinen todellisuus nettikasinoilla

Virtuaalitodellisuus on tietokoneen avulla luotu graafinen ja interaktiivinen keinotekoinen todellisuus, joka on koettavissa samoilla aisteilla kuin muukin todellisuus. Virtuaalitodellisuudessa ihminen ei ole passiivinen tietokoneruudun tuijottaja, vaan hänestä tulee osa 3D-maailmaa, hän voi olla aktiivisessa vuorovaikutussuhteessa virtuaalitodellisuuden kanssa ja hän voi kokea virtuaalitodellisuuden kaikilla aisteillaan.

Virtuaalinen todellisuus on ollut olemassa jo pitkään. Sen hyödyllisyyden tajusi ensimmäisenä Yhdysvaltojen armeija. Se alkoi kouluttaa lentäjiään lentosimulaattoreiden avulla ja nykyään se hyödyntää virtuaalitodellisuusteknologiaa myös laskuvarjohyppääjien ja sissien kouluttamisessa. Terveydenhuolto seurasi nopeasti armeijan mallia, ja alkoi kouluttaa mm. kirurgeja leikkaussimulaattoreiden avulla. Tänä päivänä yhä useampi ala hyödyntää virtuaalitodellisuutta. Näitä ovat mm. arkkitehdit, viihdealan yritykset, turismi, tiedeyhteisö ja insinöörialan yritykset.

Virtuaallinen todellisuus nettikasinoilla virtuaalilaseilla

Tällä hetkellä virtuaalista todellisuutta ei ole olemassa ilman virtuaalilaseja. Virtuaalilasi-markkinoiden kirkkain tähti on Oculus Rift -lasit. Ne olivat myös ensimmäiset virtuaalilasit, joiden ensimmäinen prototyyppi tuli markkinoille vuonna 2010. Facebook osti Oculus Riftin vuonna 2014 2 miljardilla dollarilla, joka kertoo kuinka paljon esim. Facebook uskoo virtuaalitodellisuuden mahdollisuuksiin. Oculus Riftin kilpailijoita ovat Sonyn Playstation 4:lle kehittämät lasit, Googlen Cardboardit, HCT:n Vivet ja Samsung Gearit. Googlen Cardboard -lasit, jotka muuntavat älypuhelimen VR-laitteeksi, maksavat alle 10 euroa, kun taas Oculus Riftin hinta on n. 700 euroa. Tämän hetken ainoat virtuaalikasinot SlotsMillion ja Poker VR toimivat molemmat vain Oculus Rifteillä. Poker VR testaa parhaillaan Googlen Cardboard -lasien käyttöönottoa sivuillaan.

Koe virtuaallinen todellisuus nettikasinoilla kolikkopelien kautta

Tällä hetkellä virtuaalipelit ovat Poker VR:n pokeria lukuun ottamatta kolikkopelejä. Ruotsalainen NetEnt-pelivalmistaja lähti ensimmäisenä valmistamaan virtuaalipelejä. Se on tehnyt virtuaaliversioita muun muassa hittipeleistään Gonzo’s Qest ja Jack’s Word. Näissä pelihahmot ja -tapahtuvat muuttuvat kolmiulotteiseksi ja pelikokemus on entistä intensiivisempi. Kyseiset pelit toimivat hyvinä esimerkkeinä siitä, kuinka hienosti kolikkopelit muokkautuvat virtuaalipeleiksi. NetEntin valmistamissa peleissä on lisänä myös tasokas 3D-ääni, joka tekee peliäänistä aiempaa realistisempia. Lisäksi se antaa pelaajalle vaikutelman, että ääniä kuuluu joka puolelta.

Nykyään virtuaalisia kolikkopelejä valmistaa useampi yritys. Näitä ovat mm. NextGen Gaming, Quickspin ja Play’n GO. Suosittuja virtuaalipelejä ovat muun muassa Starburst, Thunderstruck II, Rambo ja Scarface.

Virtuaallinen todellisuus nettikasinoilla – SlotsMillion

Maailman ensimmäinen virtuaalikasino on vuonna 2015 toimintansa aloittanut SlotsMillion. SlotsMillionin virtuaalikasinolla pelaaminen onnistuu joko Ocus Rift -virtuaalilaseilla ja pöytäkoneella (tällä hetkellä tosin ainoastaan Windows 7 ja Windows 8 -käyttöjärjestelmän omaavissa tietokoneissa). Vaikka tietokoneella pelatessakin voi nauttia 3D-elementeistä, aidon virtuaalitodellisuuskokemuksen saa vain Oculus Rift -virtuaalilaseilla.

Ennen kuin voi aloittaa pelaamisen, on ladattava erillinen sovellus, jonka avulla pelaaminen tapahtuu. Raha talletetaan ainakin toistaiseksi perinteisen nettikasinon puolella. Pelirahan tallettamisen jälkeen pelaaja pääsee virtuaalikasinon puolelle ja voi valita pelihahmonsa kuudesta erilaisesta avatarista. Sitten palaaja voi suunnata kasinon puolelle. Käveleminen tapahtuu tietokoneella pelattaessa näppäimillä tai Oculus Riftillä pelattaessa ohjaimen avulla. Oven takana pelaajaa odottaa kivijalkakasinoa muistuttava kasinosali baareineen.

Slotsmillionin kasinosalissa on valittavana tuhansia kolikkopelejä klassikoista uutuuksiin. Sen lisäksi tarjolla on jackpotteja. Virtuaalikasinotunnelmasta voi nauttia kaikilla aisteilla: kasinolla soi musiikki ja kolikkopelit kilisevät, pelaajalla on 360 asteen näkyvyys ja ikkunoiden läheisyydessä voi aistia ja jopa haistaa tuulen vilvoittavan ilmavirran. Ikkunan takaa paljastuva näky paljastaa, että ollaan pilvenpiirtäjässä.

Kolikkopeliautomaattien lisäksi Slotsmillionilla voi pelata myös suurelta valkokankaalta. Pelaaminen tapahtuu padilla, jonka voi löytää läheiseltä pöydältä. Halutessaan pitää pienen lepotauon pelaamisesta, pelaaja voi suunnata baarin puolelle. Virtuaalikasinolla pelaamisen kohokohta on ehdottomasti sosiaalisuus eli muiden kanssa pelaaminen. Tällä hetkellä pelaajat eivät vielä voi kommunikoida keskenään, mutta oletettavasti tulevaisuudessa sekin mahdollistetaan esim. chatin avulla.

Yhteenveto

Virtuaalikasinoilla pelaaminen on yhä pioneerien SlotsMillionin ja Poker VR:n varassa, mutta on selvää, että virtuaalikasinoiden potentiaali on valtava. Ajatus siitä, että pelaaja voi siirtyä kotikoneensa ja virtuaalilasien kautta virtuaaliseen pokeripöytään tarkkailemaan kanssapelaajien kehonkieltä, tai istahtaa seuraamaan jalkapallo-ottelua, jonka lopputuloksesta on lyönyt vetoa, on inspiroiva.

Tällä hetkellä kuitenkin Oculus Rift -lasit ovat liian kalliit joka miehen pelilaseiksi, virtuaalinettikasinoiden striimaamiseen vaadittava nettinopeus ei ole mahdollista kaikkialla ja virtuaalikasinoiden grafiikassa on vielä parantamisen varaa. Myös lainsäädäntö on suuri kysymysmerkki. Esim. Maltan peliviranomaiset ovat vaatineet kellojen sijoittamista kaikkialle SlotsMillionin kasinolla. Virtuaalitodellisuus on kuitenkin jo täällä jäädäkseen, ja vaikka vielä monen asian tarvitsee loksahtaa kohdalleen, on vaikeaa kuvitella, etteikö virtuaalikasinot olisi pian arkipäivää.

Vastuullinen pelaaminen on myös kasinoiden etu!

Rahapelien pelaaminen on aikuisten ja vastuullisten ihmisten harrastus, joka on parhaimmillaan loistavaa ajanvietettä. Se tuo arkeen pientä jännitystä, ja jokainen toivoo pääsevänsä peleissä voitolle. Nettikasinoita on nykyään tuhansia, ja ne tarjoilevat toinen toistaan mielenkiintoisimpia ja jännittävimpiä pelejä. Jokaiselle pelaajalle löytyy varmasti jotakin, sillä monien kasinoiden vakiovalikoimaan kuuluu nykyisin valtava määrä muun muassa erilaisia pöytäpelejä ja perinteisiä kasinopelejä.

Kolikkopelit ovat kehittyneet viime vuosina valtavasti ja niiden tarjoamat pelikokemukset yltävät nykyisin jopa videopelien tasolle. Pelien parissa on helppo viettää aikaa, mutta pelaaminen ei ole koskaan täysin ongelmatonta ja voi aiheuttaa pelaajille ongelmia. Vastuullinen pelaaminen on käsite, josta jokaisen kasinoilla pelaavan täytyy tulla tietoiseksi.

Asiasta puhuminen voi kuulostaa paasaamiselta, mutta pelaajan on turha ajatella asioita näin. Rahapelit aiheuttavat maailmanlaajuisesti suurta murhetta sekä pelaajalle, että pelaajan läheisille. Pelaamista pitääkin aina tarkastella myös muiden ihmisten näkökulmasta, sillä mikäli pelaajalle syntyy ongelmia pelaamisen suhteen, vaikuttaa se aina myös yhteiskuntaan ja pelaajan omaisiin.

Useimmille pelaajille kasinopelit ovat harmitonta viihdettä tai harrastus. Sen sijaan joillekin ihmisille pelaamisesta kehittyy ongelma ja pahimmassa tapauksessa riippuvuus, joka voi ajaa pelaajan turmiolliselle tielle. Peliongelmia tutkintaan maailmanlaajuisesti, ja riippuen tutkimuksesta, kehittyy peliongelma usein 1-5 % pelaajista. Pelaaja usein tunnistaa ongelmapelaamisen, mutta joissain tapauksissa siihen liittyvä häpeä estää pelaajaa hakemasta apua. Täten pelaajan on hyvä ymmärtää vastuullisen pelaamisen perussäännöt, jotta ongelmilta säästytään.

Mitä on vastuullinen pelaaminen?

Vastuullisella pelaamisella tarkoitetaan sellaista pelaamista, joka ei aiheuta pelaajalle tai hänen läheisilleen ongelmia. Miten tunnistaa, mikä on vastuullista pelaamista? Kaikkein tärkeintä on pelata vain rahalla, joka pelaajalla on varaa hävitä. Pelaaminen ei voi myöskään ottaa pelaajan elämää täysin haltuun, ja pelaajan on hyvä tunnistaa omat rajansa siinä, milloin pelaamiseen käyttää liikaa aikaa. Pelaamisen on myös tarkoitus olla hauskaa. Kun hauskuus katoaa ja pelaat jonkin muun syyn takia, sinulla voi olla ongelma. Vastuullisuuteen kuuluu myös, että pelaaja ei pyri jahtaamaan tappioitaan maanisesti takaisin tai pyri jatkamaan peliä vaikka on voitolla. Mikäli uskot, että tulet voittamaan ison voiton tai alat pelaamaan isommalla panoksella lisäjännityksen toivossa, sinulla voi olla ongelma pelaamisen kanssa.

Vastuullinen pelaaminen Suomessa

Rahapelaaminen on pitkään ollut Suomessa RAY:n pyörittämä monopoli. Tämä on osittain johtunut siitä, että valtio on pyrkinyt rajoittamaan pelaamista. RAY:lla on ollut myös tärkeä rooli suomalaisen yhteiskunnan tukemisessa, ja veikkausvoittorahoilla on tuettu kulttuuria ja etenkin elokuva-alaa. Monet suomalaiset elokuvat ovatkin rahoitettu veikkausvoittovaroin.

Tilanne on kuitenkin internetin kehittyessä muuttunut, ja suomalaiset pelaajat ovat päässeet tutustumaan ulkomaalaisiin nettikasinoihin. Tämä on tuonut lisää kilpailua markkinoille ja samalla kasvattanut valinnan varaa. Nettipelaaminen on aiheuttanut ongelmia myös Suomessa, sillä kaikki pelaajat eivät ole pystyneet hallitsemaan pelaamistaan. Tästä johtuen vastuullisen pelaamisen merkitys kasvaa myös Suomessa. Suomessa on hyvät tukimahdollisuudet, joita jokaisen on syytä käyttää, mikäli pelaaminen muuttuu ongelmalliseksi.

Vastuullinen pelaaminen – mistä tukea?

Nopein tapa katkaista peliongelman synty on ottaa yhteys suoraan kasinoihin. Monet kasinot tarjoavat vaihtoehtoa, jossa pelitili on mahdollista sulkea lopullisesti. Vaikka pelaaja tulisi myöhemmin toisiin aatoksiin, on tämä päätös peruuttamaton. Kyseinen palvelu on osa kasinoiden vastuullisuutta, sillä se on myös kasinoille tärkeää, että pelaaminen ei aiheuta kärsimystä ja ongelmia pelaajille.

Internetistä on saatavilla paljon tukea, mikäli pelaaminen uhkaa riistäytyä käsistä. Peluri-nettisivusto tarjoaa käytännön tukea ja vinkkejä, joihin kannattaa tutustua, vaikka ongelmaa ei olisi. Peliriippuvuus on verrattavissa moniin muihin riippuvuuksiin, kuten alkoholi- ja huumeriippuvuuksiin. Täten myös A-klinikat antavat tukea peliongelmaisille. Toipuvien peliriippuvaisten on hyvä ottaa yhteyttä nimettömiin pelureihin, jotka löytyy seuraavasta osoitteesta: http://www.nimettomatpelurit.fi.

Vastuullinen pelaaminen on yhteiskunnallisesti tärkeää

Vastuullinen pelaaminen on yhteiskunnallisesti erittäin tärkeää, sillä peliriippuvuus voi pahimmillaan ajaa pelaajan pahoihin taloudellisiin ongelmiin. Maailma on täynnä tarinoita, joissa peliongelma on äitynyt niin pahaksi, että pelaaja on menettänyt aivan kaiken. On tärkeää huomioida, että peliongelma kehittyy ajan kanssa ja hitaasti. Se voi iskeä huomaamatta, ja sen oireita voi olla hyvin vaikeaa tunnistaa.

Peliongelman huomaavat usein ensimmäiseksi pelaajan lähimmäiset, joten pelaajan kannattaa aina kuunnella läheisiään. Mikäli pelaajalla ei ole läheisiä tai ihmisiä, jotka pystyisivät mahdollisesti huomaamaan mahdollisuuden, on tärkeää, että pelaaja pelaa aina vastuullisesti. Tällaisen pelaajan kannattaa ottaa huoletta yhteys järjestöihin, jotka tarjoavat tukea. Monilla järjestöillä on puhelinpalveluita, joihin voi soittaa anonyymisti.

Kuten aiemmin on todettu, peliriippuvuuden oireet ovat hyvin samanlaiset kuin monien muiden riippuvuuksien kohdalla. Ne vaikuttavat poikkeuksetta negatiivisesti pelaajan elämään. Jotkin ihmiset ovat taipuvaisempia peliriippuvuuteen kuin toiset. Tähän on olemassa toki monia syitä ja erilaisia teorioita.

Valtaosa ihmisistä pystyy hallitsemaan omaa pelaamistaan, jolloin ongelmaa ei pääse koskaan syntymään. Pelaaminen on hauskaa ja jännittävää, etenkin silloin kun muistaa vastuullisen pelaamisen pelisäännöt. Peliongelmat kuormittavat pelaajan läheisiä sekä yhteiskuntaa. Pahimmillaan peliongelmaan liittyvät masentuneisuus, häpeän tunteet, ja jopa post-traumaattisen stressihäiriö. Nämä heijastuvat yhteiskuntaan mitä moninaisin tavoin. Tästä syystä yhteiskunnassa on järjestöjä, jotka tukevat vastuullista pelaamista, ja pyrkivät auttamaan riskiryhmissä olevia. Muista siis aina pelata vastuullisesti!

Yhteenveto

Pelaaminen on hauska harrastus, joka parhaimmillaan tuo elämään jännittäviä hetkiä. Jokaisen tulisi muistaa pelata pelejä vastuullisesti, jotta peliharrastus pysyy hauskana. Vastuulliseen pelaamiseen liittyy vahvasti se, että pelaaja ymmärtää pelata vain sellaisella rahasummalla, jonka hän pystyy myös menettämään. Pelaamista ei kannata koskaan harjoittaa liian suurilla panoksilla tai paikata syntyneitä tappioita.

Pienellä osalla pelaajista pelaaminen voi äityä ongelmaksi. Pahimmassa tapauksessa voidaan puhua jopa peliriippuvuudesta. Se vaikuttaa aina pelaajaan ja hänen läheisiinsä negatiivisesti. Pelaajan on hyvä olla tietoinen siitä, että apua on saatavilla. Suomessa on useita järjestöjä, jotka tukevat peliongelmaisia. Vastuullisesta pelaamisesta ja ongelmapelaamisesta on näiden järjestöjen sivulla paljon hyödyllistä informaatiota. Pelaathan siis vastuullisesti ja pyydä tukea, jos koet tarvetta!

Verkkokasinoiden maksutavat

Kun talletat rahaa verkkokasinolle ja omalle pelitilillesi, sinulla on usein useampi vaihtoehto valittavana eri maksutavoista. Tässä artikkelissa esittelemme sinulle suosituimmat maksutavat, joilla siirrät rahaa pelitilillesi luotettavasti ja nopeasti. Talletuksen tekemiseen tarvitset joko virtuaalisen tai tavallisen luottokortin, jolla talletus siirtyy pankkitililtäsi pelitilille saman tien. Tavallisissa tilisiirroissa sen sijaan saattaa kestää kolmesta viiteen arkipäivää, ennen kuin tekemäsi maksusuoritus näkyy pelitililläsi. Huomioithan myös, että nopeat nostot ovat sidoksissa eri maksutapoihin. 

Tarkista maksutiedot palveluntarjoajalta huolellisesti ja noudata annettuja ohjeita tarkasti. On myös olemassa erilaisia sovelluksia, joiden avulla voit tehdä talletuksia pelitilillesi. Esittelemme näistä sovelluksista tässä tekstissä muutaman suosituimman. Mikäli talletuksessa esiintyy ongelmia, eivätkä rahat siirry pelitilillesi, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukeen.

Tallettaaksesi rahaa verkkokasinolle, tulee sinun luoda itsellesi ensin pelitili, jonne rahaa talletetaan. Pelitilit ovat aina henkilökohtaisia, etkä siten voi pelata esimerkiksi ystäväsi pelitilillä, tai tallettaa pelirahaa muille kuin omalle pelitilillesi. Myös se maksutapa jota käytät rahan tallettamiseen pelitilillesi, tulee olla henkilökohtainen. Luottokortin, pankkitilin tai virtuaalisen e-lompakon tulee siis olla omissa nimissäsi, jotta voit käyttää kyseistä maksutapaa tallettaessasi rahaa pelitilille. Vaikka olisit saanut ystävältäsi tai perheenjäseneltäsi luvan tämän luottokortin tai e-lompakon käyttämiseen, et siitä huolimatta voi käyttää niitä verkkokasinoiden maksutapana. Voit käyttää ainoastaan sellaisia maksutapoja, jotka ovat omissa nimissäsi, sillä pelitilillesi rekisteröimiesi tietojen tulee vastata sen maksumenetelmän tietoja, joita käytät.

Verkkokasinoiden maksutavat: Luottokortti

Helpoin, yleisin ja suosituin tapa siirtää omalta tililtä rahaa verkkokasinon pelitilille on perinteinen luottokortti. Luottokorttisi voi olla esimerkiksi joko Visa tai MasterCard. Tarkista kelpuutetut luottokortit palveluntarjoajalta ennen talletuksen tekemistä. Talletuksen tekemiseen luottokortilla tarvitset kortin tiedot, jotka ovat oma nimesi, luottokortin numero, kortin voimassaoloaika (kuukausi/vuosi) sekä CVV/CVC2-koodi. CVV/CVC2-koodi on luottokorttisi takana oleva kolminumeroinen turvakoodi, jota tarvitaan aina, kun teet netissä ostoksia luottokortillasi. Koodi löytyy kortin takaa useimmiten allekirjoitukselle varatun tilan perästä tai vierestä. Jos luottokorttitalletus ei onnistu, tarkista että kaikki antamasi tiedot ovat varmasti oikein. Tarkista myös, että olet valinnut oikean maksukeinon eli Visan, jos käytössäsi on Visan myöntämä kortti tai MasterCardin käyttäessäsi MasterCard korttia.

Verkkokasinoiden maksutavat: Tilisiirto

Tilisiirto on maksutavoista hitain. Mikäli haluat siirtää pelitilillesi varoja nopeasti, tai jopa saman päivän aikana, ei tilisiirto maksutapana ole välttämättä paras vaihtoehto. Rahojen siirtymisessä tilisiirtoa käytettäessä saattaa kestää jopa 3-5 arkipäivää (maanantai – perjantai). Mikäli sinulla ei ole kiire pelaamaan, on tilisiirron käyttäminen hyvä vaihtoehto. Tilisiirtoa käyttämällä et myöskään pysty ylittämään maksukorttisi rajoja, jolloin pelaaminen on etistä vastuullisempaa.

Tilisiirtoa tehdessäsi sinun tulee olla erityisen huolellinen ja kirjoittaa kaikki maksutiedot erittäin tarkasti. Mikäli maksun tiedot ovat virheellisiä, saattaa maksun siirtyminen pankkitililtä pelitilille viivästyä entisestään. Tarkat ohjeet tilisiirron tekemiseen saat palveluntarjoajan lisäksi usein myös suoraan omalta pankiltasi tai pankkisi asiakaspalvelusta. Tarkista myös tilisiirrosta mahdollisesti aiheutuvat kulut suoraan omasta pankistasi.

Verkkokasinoiden maksutavat: Sovellukset

Perinteisen luottokortilla maksamisen lisäksi nopea tapa siirtää rahaa omalta tililtäsi pelitilille on käyttää erilaisia maksamiseen ja ostamiseen tarkoitettuja sovelluksia eli virtuaalisia lompakoita. Tämän kaltaisia e-lompakoita ovat esimerkiksi Skrill, Paypal ja Neteller. Virtuaalilompakoiden toimintaperiaate on yleensä samankaltainen ja niiden käyttö on sekä helppoa että nopeaa. Myös rahan siirtoon kuluu vain vähän aikaa, ja saat yleensä siirtämäsi rahat pelitilillesi samantien.

Virtuaalilompakko toimii yleensä siten, että siirrät sovellukseen rahaa omalta pankkitililtäsi, jolla voit sitten tehdä maksuja eri palveluntarjoajille internetissä. Virtuaalilompakot käyttävät erilaisia varmenteita, joten myös niiden käyttö on turvallista. Joihinkin virtuaalilompakoihin syötetään myös maksukortin tiedot, jolloin sovelluksen kautta tehdyt maksut ja suoritukset veloitetaan suoraan pankkitililtä.

Verkkokasinoiden maksutavat: Skrill -sovelluksen käyttö

Yllä olevassa kappaleessa esiteltiin virtuaalilompakoiden käyttöä yleisesti. Nyt otamme tarkastelun alle yhden virtuaalilompakon palveluntarjoajista, eli Skrillin. Skrill on sovellus, jonka voit ladata esimerkiksi puhelimeesi ja jonka avulla teet ja vastaanotat maksuja nopeasti ja vaivattomasti. Skrill on vuonna 2001 verkkomaksujen tekemiseen tarkoitettu ja kehitetty sovellus. Skrillin pääkonttori sijaitsee Lontoossa, mutta se palvelee asiakkaitaan, niin yrityksiä kuin kuluttajiakin, ympäri maailman.

Digitaalisen lompakon lisäksi Skrill tarjoaa myös prepaid MasterCard -kortteja, joille voit ladata rahaa ja käyttää siten maksuvälineenä. Prepaid MasterCard toimii kuitenkin toistaiseksi ainoastaan Euroopan talousalueella. Toimintaa ollaan kuitenkin laajentamassa pikkuhiljaa myös muihin maihin. Prepaid MasterCard käy kuitenkin maksuvälineenä myös useimmilla verkkokasinoilla.

Skrillin virtuaalilompakon, eli digilompakon, käyttöönotto on helppoa. Tarvitset ainoastaan sähköpostiosoitteen, jolla rekisteröidyt Skrilliin. Tämän jälkeen voit ladata Skrill-sovelluksen myös omaan matkapuhelimeesi. Sovelluksen avulla seuraat kätevästi tekemiäsi maksuja sekä myös vastaanottamiasi maksusuorituksia. Skrillin avulla voit siirtää rahaa myös muihin virtuaalilompakoihin kuten esimerkiksi Netelleriin.

Skrillillä voit lähettää rahaa kaikille, ketkä ovat rekisteröityneet Skrilliin toimivalla sähköpostiosoitteellaan. Skrillin avulla voit myös ajastaa maksusuorituksia etukäteen ja tehdä maksusuorituksia joko yhden tai useamman kerrallaan. Voit siis ajastaa sovellukseen esimerkiksi kuukausittain tapahtuvia maksuja, jotka olet suunnitellut etukäteen. Skrill saattaa veloittaa erilaisia palkkioita maksujen siirroista sovelluksesta pankkitilille. Myös Prepaid MasterCardille ja luotto- tai pankkikortille siirretystä maksusta voidaan veloittaa eri suuruisia palkkioita.

Yhteenveto

Verkkokasinoiden maksutavat ovat hyvin samankaltaisia kasinosta riippumatta. Suosituimmat maksutavat sekä suosituimmat virtuaalilompakot ovat useimmiten käytössä kaikilla verkkokasinoiden palveluntarjoajilla. Runsaasta maksutapojen valikoimasta voit valita itsellesi sopivimman tavan siirtää rahaa pelitilillesi.

Verkkokasinoiden lisäksi voit usein käyttää e-lompakoita myös muuhun maksamiseen kasinolla pelaamisen lisäksi. Luottokortin, perinteisen pankkien välisen tilisiirron ja virtuaalisten lompakoiden lisäksi myös joissain valituissa maissa asuvilla asiakkailla tai kuluttajilla saattaa olla mahdollisuus käyttää myös pikasiirtoa. Lisätietoja pikasiirrosta voit tiedustella palveluntarjoajalta.

Pääsääntöisesti rahan siirtäminen pankkitililtä pelitilille on siis helppoa ja vaivatonta sekä ennen kaikkea turvallista. Talletuksen teet kirjautumalla omalle pelitilillesi ja valitsemalla toiminnon “Talleta”. Valitse haluamasi maksutapa, siirrä rahaa pelitilillesi ja aloita pelaaminen!

Onlinekasinoiden asiakaspalvelu

Hyvällä kasinolla täytyy olla nopeiden rahasiirtojen ja turvattujen yhteyksien lisäksi myös toimiva asiakaspalvelu. Mutta mitä tämä asiakaspalvelun toimivuus oikein tarkoittaa? Yleisesti ongelmien täytyy olla nopeasti ratkaistavissa. Jos uusi asiakas tarvitsee kiireellisesti apua esimerkiksi juuri rahansiirtojen kanssa ja avun saamisessa kestääkin pidempään, pelaaja löytää varmasti toisen kasinon pelialustakseen.

Monilla nettikasinoilla nopeat vastaukset tarkoittavat noin puolta tuntia, joka joissain tapauksissa on aivan liian kauan. Jos apua haluaa sähköpostitse, niin vastausta joutuu odottelemaan hieman pidempään. Kaikista nopein ja nykyaikaisin yhteydenottotapa onkin live-chat, joka suurimmasta osaa nettikasinoita kyllä löytyy. Vaikka apua ei tarvitsisikaan, sen saannin mahdollistaminen luo turvaa pelaajalle ja saa kasinon näyttämään heti paremmalta.

Asiakaspalveluun saa yhteyden melkein kaikilla nettikasinoilla samoja reittejä pitkin – sähköpostitse, puhelimitse ja live-chatin kautta. Yrityksen osoitekin on yleensä saatavilla eli jos haluaa kirjoittaa vaikka kirjeen, sekin onnistuu oikein hyvin. Nopeinten palvelua kuitenkin saa live-chatin kautta. Kasinon suuruudesta ja työntekijöiden määrästä riippuen apua saa muutamista sekunneista muutamaan tuntiin. Jos avunpyytäjiä on samaan aikaan enemmän, se tietenkin hidastaa asiakaspalvelua. Kaikille kuitenkin vastataan!

Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyden muutenkin kuin hätätilanteissa; voit esimerkiksi tiedustella yrityksen tietoja, pelien määriä tai mahdollisia bonustarjouksia. Aina niitä ei löydy itse sivustolta tai ne saattavat olla hieman piilossa. Asiakaspalvelu myös neuvoo yleensä mielellään uudet pelaajat kasinomaailman alkuun.

Onlinekasinoiden asiakaspalvelu eri kielillä

On vaikeaa, ellei jopa mahdotonta, löytää nettikasinoa, jonka asiakaspalvelussa tai sivustolla ei puhuttaisi englantia. Pienellä kielitaidolla pääsee siis hyvin pitkälle kansainvälisesti arvostettujen kasinoiden parissa. Pohjoismaisten nettikasinoiden ja pelaajakannan yleistyessä yhä useammat kasinot tarjoavat asiakaspalvelua myös suomen-, ruotsin-, norjan- ja tanskan kielillä. Niinpä kielitaidottomat voivat harrastaa online-pelaamista siinä missä muutkin! Usein aktiiviset pelaajat myös vaihtelevat kasinoita, jolloin esimerkiksi kielitaidottomat saattavat aloittaa suomenkielisiltä sivustoilta ja kieltä tai perusasiat opittuaan sitten siirtyä suuremmille englanninkielisille kasinoille.

Pelimaailmassa parasta onkin alustojen laaja valikoima. Kaikki voivat valita heille parhaimman vaihtoehdon, eikä kasinon vaihtamisesta rangaista. Päin vastoin! Uudelle kasinolle kirjautuessahan voi saada vaikka kuinka huikeita tervetuliaisbonuksia ja tarjouksia.

Onlinekasinoiden asiakaspalvelu ja mistä sen löytää?

Asiakaspalvelulle on yleensä oma osionsa sivuston navigaatio-palkissa. Jos ei ole, sitä voi etsiä haku-toiminnolla, joka jokaiselta nettikasinolta pitäisi löytyä. Todella monilla nettikasinoilla on chatille oma pieni kuvake jossain päin etusivua. Kuvakkeessa on yleensä puhekupla, sana “chat” tai esimerkiksi kuulokkeiden kuva. Jos asiakaspalvelulle on oma osionsa navigaatio-palkissa, sieltä löytyy yleensä kaikki mahdolliset tavat ottaa yhteyttä.

Niin kuin on jo mainittu, tavallisimmat tavat saada apua on puhelimen ja sähköpostin kautta sekä tietenkin live-chatin välityksellä. Kirjeitse lähetetään hieman virallisempia asioita ja yleensä muiden kuin yksityishenkilöiden eli pelaajien kautta. Tällaisia asioita ovat erilaiset vetoomukset ja sopimukset, jotka vaativat allekirjoituksia. Tämä ei kuitenkaan suurinta osaa tämän tekstin lukijoista koske!

Onlinekasinoiden asiakaspalvelu ja aukioloajat

Suuremmilla ja tunnetuimmilla kasinoilla asiakaspalvelu on auki yleensä seitsemänä päivänä viikossa ja 24 tuntia vuorokaudessa pyhistä ja juhlista riippumatta. Joillain kasinoilla on kuitenkin rajoitteita, kuten ettei asiakaspalveluun saa yhteyttä aamu yhden ja viiden välillä. Tämä vaikuttaa lähinnä yö -eläjiin eli pelaajiin, jotka tykkäävät pelata mieluummin öisin kuin päivisin. Yleensä tällaiset pelaajat ovat kuitenkin sen verran kokeneita pelien parissa, että heille ei tule mitään sen kummempia kysymyksiä mieleen. Asiakaspalvelut harvemmin nimittäin täyttyy itse sivuston tai pelien toimintaan liittyvistä ongelmista, vaan enemmänkin kiinnostuneiden ihmisten kysymyksistä. Vain muutamilla nettikasinoilla ympärivuorokautinen aukiolo koskee ainoastaan live-chattia. Suurin osa vastaa ympäri vuorokauden sähköposteihin, puhelinsoittoihin ja chattiin.

Onlinekasinoiden asiakaspalvelu ja mistä tunnistaa sen olevan laadukasta?

Määritelläksemme parhaan nettikasinon tässä aihepiirissä, meidän on aluksi päätettävä millainen palvelu on tätä todella hyvää asiakaspalvelua. Aikaisemmin mainittiin nopeus, helposti sivustolta löydettävyys ja suomenkielisyys. Asiakaspalvelu voi olla kaikkea näitä, mutta jos se ei vastaa kysymykseen tai ratko itse ongelmaa, ei sitä voi sanoa kovinkaan huipputasoiseksi. Toisaalta, asiakaspalvelussa voidaan kyllä vastata kysymykseen, mutta jos se tehdään törkeästi tai vähätellen, kokemus ei jää kovin hyväksi.

Parhaassa mahdollisessa tilanteessa asiakaspalvelu on helppo löytää sivustolta, se on auki vuorokauden ympäri, asiakaspalvelija vastaa nopeasti, hän tietää selkeästi mistä puhuu ja on kaiken lisäksi ystävällinen. Tällaisen kokemuksen jälkeen kasinolle palaaminen tuntuu entistä mukavammalta – yritystä todella kiinnostaa sen asiakkaat.

Suomalaisten online-kasinoarvostelujen mukaan yllä kuvailemaani ihanteellista asiakaspalvelua edustaa suomalainen nettikasino Rizk ja ruotsalainen Mr. Green. Näillä molemmilla nettikasinoilla ovat asiakkaat saaneet erinomaista, auttavaista, ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua. Eivätkä nämä suinkaan ole ainoat laatuaan! Hyvin toimivia asiakaspalveluja on paljon muitakin myös Pohjoismaiden ulkopuolella.

Yleisesti nettikasinomaailma on kehittynyt muutaman vuoden aikana niin paljon ja kilpailu on sen verran hurjaa, ettei asiakaspalvelua välttämättä edes tarvitse. Ongelmatilanteita siis harvemmin tulee, sillä sivustot ja pelit ovat nykyään niin pitkälle kehitettyjä ja kysymyksiin löytää nopeasti myös vastauksen haku-toiminnolla. Joskus vastaus saattaa olla suoraan etusivulla, jolloin sen löytämiseksi ei todella tarvita kuin vain sivun alas asti selaaminen.

Yhteenveto

Asiakaspalvelu nettikasinomaailmassa on kehittynyt kilpailun myötä hurjasti. Yhä useammat pelaajat vaativat kasinolta muutakin kuin vain laajaa pelivalikoimaa; nyt myös asiakaspalvelun saatavuus ja nopeus ratkaisee. Jos tiedetään, että ongelmatilanteessa on vaikea saada nopeaa tai kunnollista vastausta, pelaaminen saattaa hieman huolestuttaa. Mitä jos jostain syystä rahani katoavat, eikä asiakaspalvelusta vastata heti? Rahan kanssa pelatessa turvallisuus on ehdottoman tärkeässä osassa, ja salaustekniikoiden lisäksi juuri asiakaspalvelu on yksi sen osatekijöistä.

Monet nettikasinot panostavat aiempaa enemmän ammattitaitoisuuteen. Ennen riitti, että ollaan aina paikalla ja vastataan nopeasti, mutta nykyään toivotaan myös laajaa tietämystä peleistä, rahansiirroista, sivuston ja yrityksen ominaisuuksista sekä intohimoista asennetta juuri kyseistä alaa kohtaan.

Mitä RTP tarkoittaa?

Jokainen nettikasinoilla hieman enemmän aikaa viettänyt ja etenkin peliarvosteluita lueskellut on varmasti törmännyt mystiseen kirjainyhdistelmään RTP. Kaikki eivät välttämättä tule kiinnittäneeksi kolmeen kenties mitättömän oloiseen kirjaimeen ja niiden perässä ilmoitettuun prosenttilukemaan sen suurempaa huomiota tai edes tiedosta, mistä on kyse. Totuus on, että sen välittämä tieto on pelaajalle hyvinkin merkittävä – ainakin, jos tavoitteena on menestyä kasinopelailussaan mahdollisimman hyvin.

Mitä tämä merkillinen RTP sitten merkitsee? Kirjainyhdistelmä on lyhenne englanninkielisistä sanoista ‘return to player’, ja suomenkielisessä kasinomaailmassa käytetään samaisen lyhenteen lisäksi myös termiä ‘palautusprosentti’ ja joskus myös ‘voittoprosentti’. Kaikessa yksinkertaisuudessaan palautusprosentti tarkoittaa prosenttiosuutta, jonka kasinopeli palauttaa pitkällä tähtäimellä pelaajalle tämän panostamista rahoista.

Palautusprosentista puhuessa valokeilaan on syytä ottaa myös toinen tärkeä termi, talon etu (englanniksi ‘house edge’). Kun palautusprosentti ilmoittaa pelaajan teoreettisen, potentiaalisen voittomäärän prosentteina, kertoo talon etu puolestaan prosenttimäärän, jonka kasino jää voitolla pitkällä tähtäimellä. Kyseessä on siis tismalleen saman asian kaksi eri puolta: jos pelin palautusprosentti on 96 %, on talon etu samaisessa pelissä silloin jäljelle jäävä 4 %.

Kasinon pyörittäminen on liiketoimintaa, joten pelejä hallinnoivan tahon on tietenkin jäätävä pitkällä aikavälillä voitolle. Yksittäinen pelaaja sen sijaan ei tokikaan aina jää tappiolle, sillä kyse on nimenomaan pitkän tähtäimen ilmiöstä. Palautusprosentti ei siis näy vaikkapa kolikkopeliä pelaillessa sellaisenaan, vaan toisinaan kohdalle osuus häviöitä – joskus taas kenties hyvinkin muhkeita voittoja.

Mitä RTP tarkoittaa pelaajan voittomahdollisuuksien kannalta?

Pelaajan on järkevintä valita peli, jonka RTP eli palautusprosentti on mahdollisimman korkea. Voitolle jäämisen todennäköisyys on tällöin korkeampi ja talon etu pienempi. Kattavampien pelivalikoimien lisäksi RTP on monelle syy pelata kasinopelejä ennen kaikkea netissä – nettikasinoiden välinen kilpailu on huomattavasti kivijalkakasinoita kovempaa, joten voittomahdollisuuksien on oltava kohdillaan. Siinä missä esimerkiksi kivijalkakasinoilla pelattavien kolikkopelien palautusprosentit liikkuvat tavallisesti noin 80–90 % tienoilla ja monesti jopa tämän haarukan alapuolella, lähtevät nettikasinoiden slottien RTP-lukemat järjestään 90 prosentista nousten jopa yli 99 prosenttiin. Nettikasinolla pelailu on kuin onkin siis tuottoisampaa puuhaa kuin kivijalkakasinoilla tai vaikkapa kaupoissa sijaitsevien fyysisten peliautomaattien pelaaminen. Tämä kannattaa tiedostaa pelipaikkaa valitessa.

Mitä RTP tarkoittaa ja voiko pelaaja vaikuttaa siihen?

Kun palautusprosentin perusperiaatteet on ymmärretty, alkaa pelaajaa tietysti kiinnostaa se, onko pelin RTP-lukemaa mahdollista kasvattaa omalla toiminnallaan. Kolikkopelit ovat puhtaasti tuuripelejä ja niiden palautusprosentit ovat lähes aina ennalta määrättyjä. Toimi pelaaja niin tai näin, häviöt ja voitot riippuvat ainoastaan siitä, onko onni sillä kertaa myötä. Omia voittomahdollisuuksiaan voikin kasvattaa ainoastaan valitsemalla mahdollisimman korkealla palautusprosentilla varustetun slotin.

Joissakin muissa kasinopeleissä – esimerkiksi videopokerissa ja blackjackissa – palautusprosenttia puolestaan voi nostaa tuntuvastikin pelaamalla fiksusti ja optimaalista strategiaa noudattaen. Rulettia pelaavan kannattaa puolestaan muistaa, että vaikka kyseessä onkin tuuripeli, jossa strategiasta ei ole hyötyä, ovat palautusprosentit hyvinkin eri tasoa pelin eri versioissa. Amerikkalaisen ruletin RTP on noin 94,70 %, ranskalaisen puolestaan jopa 98,65 %.

Mitä RTP tarkoittaa – Slottien parhaat palautusprosentit

Kolikkopelit ovat ylivoimaisesti suosituimpia pelejä nettikasinoilla, joten niiden palautusprosentit kiinnostavat ymmärrettävästi pelaajia aivan erityisesti. Slottien palautusprosentit ovat tyypillisesti piirun verran pöytäpelejä ja videopokereita alhaisempia. Online-kolikkopelin RTP on tavallisimmin väliltä 90–99 %, joten pelivalinnalla voi vaikuttaa omiin voitonmahdollisuuksiinsa melko paljonkin.

Palautusprosentteihin kannattaa kiinnittää huomiota aivan erityisesti myös silloin, kun tavoitteena on kierrättää kasinobonus tai ilmaiskierroksilla saadut voitot. Korkeista palautusprosenteistaan tunnettuja slotteja ovat muun muassa NetEntin Mega Joker (99 %), Jackpot 6000 (98,96 %) ja Blood Suckers (98 %) sekä Thunderkickin valmistama 1429 Uncharted Seas (98,63 %) ja Yggdrasilin Jokerizer (98 %). Jos palkitsevaa slottia etsii nimenomaan bonuksen kierrättämiseen, kannattaa huomioida, että monien nettikasinoiden bonusehdot kieltävät kierrätyksen näissä korkeimpien palautusprosenttien kolikkopeleissä.

Mitä RTP tarkoittaa – Varianssin ja volatiliteetin vaikutus

Palautusprosentin ja talon edun lisäksi tärkeitä kasinopelien voittomahdollisuuksiin liittyviä käsitteitä ovat varianssi ja volatiliteetti. Näillä termeillä tarkoitetaan simppelisti ilmaistuna pelin riskitasoa: ne kertovat, kuinka usein pelissä voittaa ja kuinka suuria voittoja siinä on tarjolla. Usein puhutaan korkean, matalan ja keskitason volatiliteetin tai varianssin peleistä. Jos pelin volatiliteetti on korkea, tarkoittaa se suurempaa riskiä, mutta toisaalta myös suurempia voittoja. Peli saattaa pihdata pitkäänkin, mutta kun voitto sitten osuu kohdille, voi se olla hyvinkin mittava. Matalan volatiliteetin peli puolestaan jakelee voittoja tiheään tahtiin, mutta ne eivät ole kooltaan useinkaan kummoisia. Korkean volatiliteetin/varianssin pelit sopivat suurella pelikassalla pelaavalle ja kärsivälliselle, matalan volatiliteetin/varianssin kasinopelit puolestaan niille, jotka ovat kärsimättömämpiä tai pelaavat pienemmällä rahamäärällä.

RTP ei siis ole ainoa tekijä, joka kannattaa ottaa huomioon voittomahdollisuuksiensa puolesta omaan makuun sopivaa peliä valitessa. Aiemmin mainituista korkeiden palautusprosenttien sloteista Jackpot 6000 ja Mega Joker ovat hyviä esimerkkejä korkean volatiliteetin peleistä. Näissä kolikkopeleissä voittoa voi joutua odottelemaan pitkään, mutta sellaisen kohdalle osuessa kyseessä on useimmiten summa, jolla jää selvästi voitolle panoskoosta riippumatta. Blood Suckers, Jokerizer ja 1429 Uncharted Seas puolestaan edustavat matalan ja keskitason volatiliteetin pelejä. Niissä voittoja ropisee helposti, mutta ne eivät useinkaan ole paljonkaan panosta suurempia. Jos pelikassa ei ole suuri, voi korkean volatiliteetin peliä pelatessaan huomata rahakirstun pohjan pilkottavan jo ennen kuin suuresta palautusprosentista on päässyt hyötymään.

Yhteenveto

Kasinoilla pelailu on hauskaa ja huoletonta ajanvietettä eikä etenkään kolikkopelejä pelatakseen tarvitse ymmärtää strategioiden tai monimutkaisten sääntöjen päälle. Valveutunut ja voittomahdollisuuksille painoarvoa laskeva pelaaja on kuitenkin tietoinen palautusprosentin käsitteestä ja ymmärtää, miten RTP vaikuttaa pelissä voittamiseen. Jos pelikokemuksesta toivoo mahdollisimman tuottoisaa, kannattaa aina valita mahdollisimman korkean palautusprosentin peli. RTP-lukeman lisäksi on syytä huomioida pelin volatiliteetti eli varianssi. Matalan volatiliteetin peleissä riski on pienempi, mutta korkean volatiliteetin pelit toisaalta palkitsevat pienen odottelun jälkeen kookkaimmin voitoin. Loppujen lopuksi kyseessä on ennen kaikkea makuasia eikä peliä valitessa muutenkaan välttämättä kannata tuijottaa pelkkää palautusprosenttia ja volatiliteettitasoa. Tärkeintä on valita sellainen peli, jonka parissa viihtyy ja jonka pelaaminen on mahdollisimman hauskaa.

Verkkokasinoiden turvallisuus

Nettikasinoilla pelaamista suunnittelevia saattaa huolestuttaa niiden turvallisuus. Onkin hyvä tiedostaa, että kasinopelaamiseen voi liittyä riskejä. Näitä ovat esimerkiksi pelaajan henkilötietojen vuotaminen ja joutuminen vääriin käsiin, jolloin hän voi pahimmassa tapauksessa joutua jopa identiteettivarkauden uhriksi. On myös mahdollista, että pankki- tai luottokorttitiedot päätyvät väärälle vastaanottajalle. Lisäksi on valitettavasti olemassa sellaisiakin kasinoita, joilta pelaaja ei ehkä saa rahoja takaisin tai pääse kotiuttamaan voittojaan. Kenties niiden pelit eivät toimikaan satunnaisesti, vaan niiden toteutuksessa on huijattu kasinon eduksi. Joillakin pelaajilla kasinopelaaminen voi myös riistäytyä hallinnasta, jolloin he saattavat joutua rahavaikeuksiin. Kuten sanottu, nämä riskit on syytä tiedostaa, mutta se ei tarkoita, etteikö niitä voisi välttää.

Verkkokasinoilla pelaaminen on kuitenkin yleensä turvallista. On olemassa monia keinoja, joilla valistunut pelaaja voi pitää huolta siitä, että edellä mainitut riskit eivät realisoidu hänen kohdallaan. Esimerkiksi tietojen vuotaminen voidaan estää oikeanlaisilla teknisillä ratkaisuilla sekä tietojen siirrossa yleensä, että verkossa tehtävien maksujen toteutuksessa.

Kasinonsa valinnalla pelaaja voi itse vaikuttaa siihen, ettei hän joudu tilanteeseen, jossa voittorahojen nosto ei yllättäen olekaan mahdollista. Toisaalta tunnettujen pelinvalmistajien pelejä valitsemalla hän voi varmistua pelien reiluudesta. Pelaamisen pitämiseksi hauskana ja omassa hallinnassaan nettikasinolla vierailijan kannattaa myös asennoitua oikein ja ryhtyä ennalta toimiin tämän varmistamiseksi. Myös kasinot tarjoavat siihen usein apua monien eri tukitoimintojensa avulla.

Verkkokasinoiden turvallisuus – tekniset ratkaisut

Tietoliikenteen suojaus käyttäjän päätelaitteen ja kasinon välillä on avainsana tietojen vuotamisen ehkäisemiseksi. Olipa kyse sitten mobiililaitteesta tai tietokoneesta, data kulkee niiltä kasinoille ja päinvastoin julkisen tietoverkon yli. Tämä mahdollistaa periaatteessa tiedon varastamisen matkalla. Oikeilla teknologisilla ratkaisuilla voidaan kuitenkin estää tietojen vuotaminen niiden siirron aikana. Verkkoliikenteen salaamisella voidaan estää se, etteivät asiattomat käyttäjät pääse käsiksi arkaluontoiseen tietoon, kuten henkilötietoihisi tai pelihistoriaasi – tai mikä vielä pahempaa, pankki- tai luottokorttitietoihisi. Tämän varmistamiseksi on syytä tarkistaa, että kasino käyttää SSL (Secure Socket Layer) -teknologiaa tietojen siirrossa. Tämän voi helposti nähdä siitä, lukeeko osoiterivillä sivuston jokaisella sivulla “https”. Jos näin on, tieto siirretään salattuna.

Verkkokasinoiden turvallisuus – kasinon valinta

Valitsemalla kasinosi oikein voit vähentää merkittävästi pelaamiseesi liittyviä riskejä. On nimittäin olemassa sekä hyvä- että huonomaineisia kasinoita. Monet kasinopelaamiseen keskittyvät sivustot julkaisevat jälkimmäisistä mustia listoja, joille kasinot voivat päätyä, mikäli niiden käyttäjät ovat raportoineen väärinkäytöksistä. Toisaalta pelaaja voi tarkistaa, että kasino toimii asianmukaisten tahojen valvonnassa. On myös hyvä tarkistaa, että sillä on hallussaan kaikki tarpeelliset lisenssit, joita myöntävät eri maiden peliviranomaiset. Internetin pelisivustoilta kannattaa myös lukea arvosteluja eri kasinoista, jolloin tunnetut ja hyvämaineiset kasinot tulevat helposti tutuiksi. Niitä onkin tarjolla netissä lukematon määrä, joten sinulla ei ole mitään syytä kääntyä pelaamisessasi epäilyttävien sivustojen puoleen. Näin varmistat, että voittorahasi myös päätyvät sinulle.

Verkkokasinoiden turvallisuus – reiluja pelejä

RNG-teknologiaan perustuvissa kasinopeleissä, kuten sloteissa ja eri korttipeleissä, arvotaan paljon erilaisia asioita. Näihin kuuluvat esimerkiksi näytölle ilmestyvät symbolit, pakasta nostettavat kortit, ja niin edelleen. Nettikasinoilla, oikean jakajan vetämiä live-pelejä lukuun ottamatta, näiden arvonnasta huolehtii tietokoneohjelma tai sen osa, jota kutsutaan satunnaislukugeneraattoriksi. Käytännössä ohjelma tuottaa satunnaisia lukuja, joiden perusteella pelin symboli tai kortti määräytyy. On tärkeää, että pelissä käytetty satunnaislukugeneraattori on aidosti satunnainen, eivätkä sen arpomat luvut esimerkiksi suosi jollakin tavalla kasinoa. Kuinka sitten voit varmistaa, että näin on? Tunnetut pelinvalmistajat altistavat peliohjelmistonsa kolmansien tahojen riippumattomille auditoinneille voidakseen todistaa, että ne toimivat reilusti. Nämä tahot julkaisevat saamistaan tuloksista julkisia raportteja, joihin voit tutustua.

Verkkokasinoiden turvallisuus – pidä pelaaminen hauskana

Kaikki kasinopelaamiseen liittyvät riskit eivät ole suinkaan lähtöisin kasinoista tai teknologiasta. Itse pelaajan asenne ja toiminta voivat myös muodostaa riskin hänen omalle pelaamiselleen. Näin voi käydä, mikäli pelaaja alkaa käyttää pelaamiseensa niin paljon rahaa, että se vaikuttaa negatiivisesti hänen normaaliin elämäänsä. Onkin tärkeää, että asetat pelaamisellesi budjetin, jota et missään nimessä ylitä. Muista, että kasino voittaa aina loppujen lopuksi enemmän kuin pelaajat, sillä kasinot ovat liikeyrityksiä, joiden toimintamalliin se kuuluu. Älä yritä koskaan kompensoida häviöitäsi odottamillasi tulevilla voitoilla. Laske sen sijaan pelaamiseen budjetoimasi rahat jo alun perin menetetyiksi, jotta et pelaisi yli varojesi. Suhtaudu pelaamiseen hauskana ajanvietteenä eikä keinona ansaita rahaa.

Jos kuitenkin huomaat, että pelaamisesta on tulossa sinulle ongelma, on sinulla vielä aikaa ja monia keinoja puuttua tilanteeseen sen korjaamiseksi. Hyvämaineiset kasinot tarjoavat usein myös tähän apua, sillä ne ovat sitoutuneet tukemaan vastuullista pelaamista. Ne saattavat esimerkiksi antaa sinulle mahdollisuuden sulkea pelitilisi joko määräaikaisesti tai kokonaan, mikäli haluat laittaa itsesi hetkeksi aikaa jäähylle ja vastustaa kiusausta pelata. Voihan olla, että vaikkapa rahatilanteesi ei sitä salli tietyllä aikajaksolla lainkaan. Jos siis huomaat, että pelaaminen on lakannut olemasta hauskaa tai että niin saattaa olla käymässä, kannattaa käyttää näitä välineitä hyväksesi. Seuraa myös jatkuvasti omia pelitapojasi kriittisesti, jotta et päätyisi ongelmallisiin tilanteisiin.

Yhteenveto

Vaikka kasinopelaamiseen voikin liittyä monenlaisia riskejä, ne on mahdollista välttää. Verkossa toimivilla kasinoilla voit pelata turvallisesti, kunhan ymmärrät perusasiat ja huolehdit, että ne ovat kunnossa. Tarkistamalla kasinon hyvämaineisuuden ja tutkimalla, että se käyttää asianmukaisia teknisiä turvallisuusratkaisuja pääset jo pitkälle. Näin vältät tietojesi päätymisen huijareille. Taustatyön tekeminen kasinon suhteen auttaa, sillä näin pystyt luottamaan siihen, että voittamasi rahat eivät katoa kasinolta, vaan voit nostaa ne pankkitilillesi. Jos vielä näiden lisäksi tarkkailet omaa pelaamistasi sekä asetat pelaamisellesi rajat, joiden sisällä pysymistä valvot, olet oikealla tiellä turvalliseen kasinopelaamiseen. Tämä auttaa suhtautumaan pelaamiseen sinä hauskana viihteenä, jollaiseksi se on tarkoitettu, etkä joudu ongelmiin.